Проект «Доброжелательная медицина» — уникальный для Украины. Он был реализован Фондом развития Мариуполя совместно с горсоветом в рамках проекта «Укрепление общественного доверия», финансируемого Агентством США по международному развитию (USAID). В его рамках Мариуполь посетили лучшие эксперты Украины. 80 сотрудников регистратур центров первичной медико-санитарной помощи прошли обучение по клиентоориентированности и дружественной коммуникации с пациентами. Более 265 жителей и 110 врачей взяли участие в обсуждении реформы. 37 менеджеров ЦПМСП изучили новые подходы в организации работы медицинских учреждений. За полгода мариупольцы больше узнали о медреформе и ее задачах, в том числе о выборе врача и подписании декларации.
«Задача медицины Мариуполя – предоставить качественный сервис каждому пациенту. У нас есть четкий стратегический план действий. Сегодня мы хотим вернуть доверие к первичной медицине. Когда доктор станет авторитетом для жителя города, тогда заработает система профилактики и ранней диагностики. Мы на правильном пути…», — отметила заместитель городского головы Ксения Сухова.
По словам начальника департамента здравоохранения горсовета Светланы Макаровой, проект положительно повлиял на мариупольскую медицину. Так, количество обращений, связанных с профилактикой в первичной медицине, уже выросло до 27%. Цель – «здоровый Мариуполь», путем создания качественной, доступной и эффективной первичной медицины.
«Мы видим результат. Многие посмотрели по другому на медицинскую реформу. Они увидели в этом ресурс, а не препятствие. У нас есть планы по продолжению этой программы. Нам важно, чтобы процесс трансформации сферы здравоохранения в Мариуполе не останавливался. Чтобы на этом пути пациенты стали нашими партнерами», — рассказала координатор проекта «Доброжелательная медицина» Ульяна Токарева.
Источник: mariupolrada.gov.ua